Хочете знайти застосування своїм аналітичним здібностям і знайти перспективну професію до душі? Гарний варіант — стати бізнес-аналітиком.
Наш експерт точно знає, що для цього потрібно. Про професію ми розпитали Віктора Семенова, BA Competence Manager у Intellias, який має більше 10 років досвіду в бізнес-аналізі.
З чого краще почати вивчення бізнес-аналізу?
Початківцям завжди бракує щонайменше трьох речей: знань, досвіду та софт скілів. Критичними для бізнес-аналітика є навіть не теоретичні знання та досвід (хоча без цього теж ніяк), а софт скіли та рівень розмовної англійської.
Бізнес-аналітик – це людина, яка повинна вміти говорити та слухати інших, допомагати їм виражати свої думки та бути для них зрозумілою .
Постійно вправляйтесь в англійській та працюйте над собою
У моїй практиці менторства учням із сильними мовними і комунікативними навичками навчання давалось легше. Вони швидше адаптовувались, їм було комфортніше виконувати свою роботу, практика приносила менше стресу та вимагала менше зусиль зі сторони і ментора, і менеджера.
Тут вам можуть допомогти такі книги: The Motivation Manifesto, Strategy-In-Action та Finish What You Start.
Спілкуйтеся з іншими бізнес-аналітиками
Відвідуйте різноманітні заходи та конференції тематичного спрямування, спробуйте знайти собі ментора.
Аналізуйте вимоги ринку, можливі ролі та вакансії
Продивляйтеся вимоги до вакансій бізнес-аналітиків в Україні та за кордоном. Це допоможе зрозуміти, які якості бізнес-аналітика найбільш потрібні зараз. Обов’язково прочитайте книжку Seven Steps to Mastering Business Analysis. Це дасть вам розуміння, як ринок та галузь бачать бізнес-аналіз з формальної точки зору.
Оцініть себе, зрозумійте свої сильні та слабкі сторони і окресліть план дій на майбутнє
Визначте для себе, ким ви хочете стати і побудуйте свій план розвитку відповідно до того, ким ви є зараз. У цьому вам можуть допомогти такі книги: How to Start a Business Analyst Career та BACM.
Які можна порадити онлайн-ресурси?
Майже на всіх навчальних платформах зараз можна знайти корисні курси. Тут варто лише зазначити, що комплексних і повноцінних навчальних програм майже немає, оскільки бізнес-аналіз — наука абстрактна в теорії і конкретна на практиці. Тому з таких програм ви можете отримати лиш теоретичні знання. Складно вчитись самостійно? Зверніть увагу на книгу The Science of Self-Learning.
Серед особливо цінних ресурсів, я б хотів виділити такі книжки: Software Requirements, Agile Software Requirements, The Professional Product Owner, Mastering the Requirements Process. І, звичайно, ж BABOK (хоча, на мою думку, цю книгу потрібно читати, коли ви вже трішки розібрались в основах бізнес-аналізу).
На просторах інтернету є також доволі цікаві веб-ресурси, такі як Modern Analyst, BA Times та Bridging the gap.
Хто такий хороший бізнес-аналітик?
Бізнес-аналіз і компетенції бізнес-аналітика не закінчуються знаннями BABOK та софт скілами. Не менш важливими є знання бізнес-домену, IT-технологій та навичок проектного і командного менеджменту. Ці компетенції можуть якісно доповнити ваш професійний профіль і відкрити для вас нові можливості в такій динамічній галузі, як бізнес-аналіз в ІТ.
На мою думку, хороший бізнес аналітик повинен:
1) мати розвинені софт скіли: навички комунікації (усної та письмової), презентації, креативного мислення, вміння слухати, вирішувати проблеми, добре працювати в команді, володіти тайм-менеджментом тощо;
2) мати хороші базові знання в ІТ: бажано мати технічний бекграунд, а на вищих рівнях у професії він потрібен обов’язково;
3) володіти достатнім рівнем компетенції та експертизи в області знань бізнес-аналізу (відповідно до BACM);
4) володіти базовими знаннями QA;
5) плюсом буде розуміння UX/UI.
Є певні критерії, за якими оцінюється кожна описана вище компетенція:
• теоретичні знання;
• практичний досвід;
• underline knowledge – знання, які з’являються з досвідом, але теоретично ніде не зафіксовані, такі знання дуже цінні;
• usage context – контекст, у якому працювала людина (домен, індустрія, технології, методології, типи проектів, обов’язки, роль, характер стейкхолдерів тощо);
• self-attitude – особисте ставлення людини до компетенції (допомагає виявити зрілість знань спеціаліста);
• self-assessment – оцінка себе як спеціаліста;
• сommunity feedback – думка спільноти щодо компетенції і експертизи, наскільки людину вважають експертом (це може бути відгук колег або професійної спільноти у місті / країні). З ростом рівня кваліфікації коло спілкування розширюється і про людину формується думка серед професійної спільноти — серед колег на проекті, у компанії чи глобальніше.
У Intellias при оцінюванні рівня кваліфікації спеціаліста ми звертаємо увагу більше на софт скіли, рівень розмовної англійської мови та рівень володіння ключовими компетенціями бізнес-аналізу. В залежності від позиції і проектних особливостей фокус оцінювання може зміщуватись. Наприклад, серед додаткових експертиз можуть бути навички проектного менеджменту, знання специфічних технологій чи особливостей роботи у конкретній галузі чи індустрії.
Як бізнес-аналітику залишатися у тренді?
Поняття бізнес-аналізу та яким повинен бути бізнес-аналітик постійно розвивається. Щоб бути у тренді, потрібно тримати руку на пульсі, розуміти, як розвивається галузь, спілкуватися з колегами, брати участь у різних фазах проекту (presale, upsale, discovery, evaluation) та стежити за новинками тематичної літератури.
Раджу змінювати проекти, здобувати практичний досвід у різних галузях, пробувати використовувати бізнес-аналіз у нетипових ролях.
Різноманіття проектів та завдань допоможе розуміти аналогії, абстрактніше мислити, швидше проводити асоціації і легше знаходити рішення.
Джерело - https://happymonday.ua/ru/с-porady-eksperta