Про ефективність системи розвитку управлінців
Вік максимальної гнучкості власника бізнесу - 31-35 років. У цьому віці найбільші зростання та заробітки. Якраз у цьому віці найбільше слухачів МВА отримують професійну управлінську освіту.
Натомість, вік 20-25 років - це відсутність страху та уже застосування нових технологій. Але це випадкові зростання, за якими, як правило, слідує падіння. У віці 50-55 років приходить усвідомлення усіх зроблених помилок та обережність.
До слова про ідентифікатори цінності бізнесу для клієнтів - найкращим ідентифікатором є наявність торгової марки. Клієнти купують спершу цінність, а потім ідентифікують цінність з торговою маркою і стають до цінної марки лояльними.
Що таке стимулювання продажів?
Як на мене, це схоже до вживання енергетичного напою. В короткому часі - він дає ефект, а в тривалому організм бізнесу виснажується і може померти.
Якщо ж бізнес має цінність для клієнта, у нього завжди будуть купувати без зайвих енергетичних стимуляторів.
Мене завжди смішить, коли продавці видають бажане за дійсне і потім клієнт розчаровується.
Про комфортність у бізнесі
Як показує практика консультацій за останні місяці, керівники малих бізнесів почувають себе більш комфортно, ніж власники.
Причина дуже проста: власники переживають за бізнес, крутяться зранку до вечора, не мають часу думати та приймати рішення, не отримують дивіденди. Натомість, керівники отримують велику зарплату і мають в носі власника, бо при сучасних умовах керівник може знайти іншу роботу, а власник без керівника прожити не може.
Така картина стосується лише малого бізнесу. Звісно, у середньому бізнесі - картина навпаки. Але не всі власники здатні "дожити" до середнього бізнесу в силу відсутності часу на власний розвиток. Відсутність часу на власний розвиток породжує відсутність правильних рішень, а відсутність правильних рішень породжує падіння бізнесу.
У протилежному випадку, якщо власник вкладає кошти в себе та свій розвиток, ці знання завжди залишаться при ньому. Бізнес може здохнути, а голова завжди залишиться на місці.
Одним з факторів чому малий бізнес з ненавченим непрофесійним власником ще живе - це те, що в Україну практично не заходять іноземні компанії з чіткими процесами та чіткими системами бізнесу. Коли зайдуть, буде пізно, бо чітка система завжди перемагає ситуативний інтуїтивний менеджмент.
Отже у що вкладати сьогодні кошти? - При мінливому ринку, рекомендую кошти вкладати в свій розум. Завтра він принесе більше дивідендів, ніж усі машини та механізми, якими Ви володієте.
Чому великий бізнес перемагає.
Тому, що власники і керівники великого бізнесу розуміють просто формулу - нічого з нічого не буває. Вони інвестують кошти у консультантів, у аналітику, у прийняття правильних рішень, у власне навчання і навчання власного персоналу. Вони багато думають та спілкуються. У них велике коло ділових знайомств.
Власники ж і керівники малого бізнесу схильні щодня малювати креслення велосипеда і щодня його випробовувати та вдосконалювати. А велосипед давно вже розроблений та успішно їде.
Вони спілкуються лише у ланцюжку підрядник - я - мій клієнт, бо не мають часу на спілкування та розширення світогляду. Вони роблять дрібні помилки і постійно їх виправляють, а ці помилки не дають їм побачити всю картину в цілому.
P.S.
Хто ж переходить з малого рівня у великий? Насамперед ті, хто здатний побачити усю картину бізнес-взаємозв’язків та будувати логічні системи взаємодій. Хто вміє зацікавити собою, своїм світоглядом та знаннями, а не черговою знижкою на товар чи послугу. Хто вміє сказати те, що від нього очікують почути, а не те, що він хоче сказати заради отримання чергової суми прибутку. І таких людей на щастя не багато.
Автор: РУСЛАН БЕЛЬТЮКОВ